音声通話機能を使用される場合または端末を購入される場合は、お申し込み後マイページより本人確認書類のご提出をお願いいたします。
本人確認書類のご提出は、お申し込み後マイページよりアップロードすることができます。
アップロードする画像は、デジタルカメラやスマートフォン、携帯電話で撮影するか、スキャナーでお申し込み手続きを行う端末(パソコンや スマートフォンなど)に取り込み、画像ファイルとしてご用意ください。
※本人確認書類の偽装・加工修正は法令違反です。偽造や加工修正が確認された場合、ご契約をお断りさせていただきます。

本人確認対象書類(いずれかひとつ必須)

◆ 運転免許証

  • 氏名、住所(※)、生年月日
  • 有効期限
  • 裏面に記載がある場合は公安印が鮮明であることを確認し、裏面もご提出ください。
  • 現住所が異なる場合や配送に必要な情報(建物名や部屋番号など)が記載されていない場合は補助書類も必ずご提出ください。

◆ パスポート

※日本国発行のパスポートに限ります。
※補助書類の提出が必須となります。
  • 氏名
  • 生年月日
  • 有効期限
  • 所持人記入欄の氏名および住所(※)
  • 現住所が異なる場合や配送に必要な情報(建物名や部屋番号など)が
    記載されていない場合は補助書類も必ずご提出ください。

◆ 健康保険被保険者証

※補助書類の提出が必須となります。
  • 氏名、生年月日
  • 住所(※)
  • 被扶養者の場合契約者の氏名が記載されている部分
  • 氏名、生年月日、住所(※)
  • 現住所が異なる場合や配送に必要な情報(建物名や部屋番号など)が記載されていない場合は補助書類も必ずご提出ください。

◆ 個人番号(マイナンバー)カード

※個人番号(マイナンバー)の記載された状態でアップロードされた場合は、データを破棄の上、再度アップロードをご依頼します。
※通知カードは本人確認書類として利用できません。
  • 氏名、住所(※)
  • 生年月日、有効期限
  • 現住所が異なる場合や配送に必要な情報(建物名や部屋番号など)が記載されていない場合は補助書類も必ずご提出ください。

◆ 住民基本台帳カード

※住民基本台帳カードの場合、必ず写真付きカードである必要があります。
※住民基本台帳カードの場合、必ず裏面もご提出ください。
  • 有効期限
  • 生年月日、氏名、住所(※)
  • 裏面の記載内容の有無に関わらずご提出ください。
  • 現住所が異なる場合や配送に必要な情報(建物名や部屋番号など)が記載されていない場合は補助書類も必ずご提出ください。

◆ そのほか利用できる本人確認書類

以下の公的書類においてご契約者さまの氏名、住所、生年月日、有効期限が確認できるものもご提出いただけます。
なお書類名に「+補助書類」と記載のあるものは補助書類のご提出が必須となります。
  • 身体障がい者手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 特別永住者証明書
  • 在留カード
  • 外国人登録証明書
  • 特別永住者証明書
  • 届出避難場所証明書
  • 療養手帳+補助書類
  • 後期高齢者医療被保険者証+補助書類
  • 特定疾患医療受給証+補助書類
  • 特定疾患医療登録者証+補助書類

補助書類

補助書類は現住所を確認するための書類であり、それ以外の目的ではご利用できません。
補助書類は発行から3ヶ月以内のもののみ有効です。

◆ 住民票

  • 住所
  • 氏名
  • 発行年月日

◆ 公共料金領収書

※都市ガス、電気会社、水道局のもののみが有効です。
  • 住所
  • 発行年月日
    (日付が無い場合がございます)
  • 氏名

提出書類確認NGとなりやすい画像の例

本人確認書類・補助書類の記載事項がうまく読み取れない場合、書類の再提出をお願いすることがあります。
下記提出書類確認NGとなりやすいパターンをご確認のうえ、ご用意いただいた画像に問題がないかご確認ください。

◆ 一部が見切れている、または隠れている ※特に注意※

◆ フラッシュで文字が読めない ※特に注意※

◆ 写真が暗い

◆ 画像が粗い、またはぼやけている

良い画像の例

  • ・書類全体が明瞭に撮影されている
  • ・書類が画像の中心に撮影されている
  • ・背景が黒などの濃い色で単色である
  • ・余白が少なく、書面が大きく写っている(余白目安:画像の1/3以下)

本人確認書類の注意事項

  • 本人確認書類の偽装・加工修正は法令違反です。偽造や加工修正が確認された場合、ご契約をお断りさせていただきます。
  • いただいた本人確認書類は「携帯電話不正利用防止法」に基づいた本人確認目的のみに利用します。
  • ご契約時の弊社審査で不備などがあり、ご契約できなかった場合も返却することはできません。
  • 上記法令に基づき、ご契約時にご本人さまを特定させていただいた事項については記録し、一定期間保存させていただきます。
  • 警察から要請があった場合は、ご契約者名・ご住所などの情報を再度確認させていただく場合がございます。
  • 提出書類に不備、不正があった場合や確認に応じていただけない場合はご利用を停止させていただく場合があります。