お申し込み
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本人確認の流れについて

LinksMateでは、「LIQUID eKYC」というアプリを使用して、オンラインでの本人確認が実施できる「eKYC（electronic Know Your Customer）」をご利用いただけます。
eKYCはオンラインで本人確認書類スキャンとご本人の顔写真を撮影するため、本人確認の精度が向上し、不正利用を防止することができます。

eKYCで使用できる本人確認書類一覧

eKYCで使用できる本人確認書類と、撮影が必要な箇所の一覧をご案内します。

書類 必要な提出内容
ICチップ読み取り 容貌撮影 表面、裏面の撮影
マイナンバーカード
運転免許証 		○ ○ −
在留カード
特別永住者証明書 		○ ○ ○

ご利用可能なスマートフォン環境

eKYCは以下のスマートフォン環境にて動作します。

OS OSバージョン ブラウザ 備考
iOS iOS14以上 Safari最新 IC読取機能に対応している機種に限る
Android Android9以上 Chrome最新 IC読取機能に対応している機種に限る
NFC Type B 対応している端末に限る
Chromeのシークレットモードは不可
  • スマートフォン以外からアクセスした場合は利用できない可能性があります。
  • 推奨ブラウザ（iOS/Safari, Android/Chrome）以外からアクセスした場合は利用できない可能性があります。
  • 推奨動作環境を満たしている場合においても動作しない場合がございます。
  • OS/ブラウザバージョンは、常にアップデートされていることを前提としています。
  • 通信状況が悪い場合は、撮影枠が表示されない、撮影画面が黒くなる等の事象が発生する場合があります。
  • 端末によっては本人確認申請に支障がない程度に画面のレイアウトが崩れる場合があります。

「LIQUID eKYC」アプリご利用の流れ

LinksMateで「LIQUID eKYC」アプリを利用したお申し込みの流れについてご案内いたします。

STEP1お申し込み

新規申し込みの場合

お申し込みより「お申し込み前に」、「サービス選択」、「お客さま情報入力」と進んでください。

SIMタイプ変更、サイズ変更の場合

SIMカードの変更・再発行の「SIMサイズを変更する」、「SIMタイプを変更する」から申し込んでください。

SIM追加の場合

SIMカードの追加・削除より追加したいSIMの種類を選択の上、申し込んでください。

  • SIMタイプ変更・SIMサイズ変更・SIM追加の場合、音声通話つきeSIMを選択する際は本人確認が発生します。

端末の追加購入の場合

端末の追加購入より追加購入したい端末を選択の上、申し込んでください。

STEP2eKYC本人確認へ進む

新規申し込みの場合

ログイン情報入力時、ご利用になる本人確認書類を選択の上で、案内メールよりeKYC本人確認へお進みください。

SIMタイプ変更、サイズ変更、SIM追加、端末の追加購入の場合

お申し込み後、マイページの重要なお知らせにて、本人確認書類提出の案内が表示されますので、「提出する」を押下してください。

本人確認書類管理画面で、ご利用になる本人確認書類を選択して、「LIQUID eKYCオンライン本人確認」よりQRコードを読み込むか「eKYC開始」ボタンを押下してください。

STEP3LIQUID eKYCアプリにてICチップの読み取りと顔写真の撮影

1本人確認の依頼元を確認

ご注意をお読みいただき、LinksMateの本人確認とご確認のうえで、「次へ」をタップしてください。

2利用規約に同意

ご利用規約をお読みいただいたうえで、「同意して次へ進む」をタップしてください。

3読み取りのご案内

各本人確認書類ごとに読み取りのご案内が表示されますので、ご利用の流れとご注意事項をご確認のうえ、「次へ」をタップしてください。

マイナンバーカード

運転免許証

在留カード

特別永住者証明書

4認証情報の入力

各本人確認書類ごとの認証情報を入力し、「次へ」をタップしてください。

マイナンバーカードをお使いの場合

・生年月日
・有効年
・セキュリティーコード

運転免許証をお使いの場合

・暗証番号

在留カードをお使いの場合

・在留カード番号

特別永住者証明書をお使いの場合

・特別永住者証明書番号

5ICチップ読み取り準備

ICチップ読み取りのための説明が表示されますので、準備ができたら「開始」をタップしてください。ICチップの読み取りが始まります。

6ICチップ読み取り完了

問題なくICチップ読み取りが完了しましたら、マイナンバーカードと運転免許証は容貌撮影へ進みます。

在留カードと特別永住者証明書をお使いの場合は、アプリの案内にしたがい裏面の撮影へとお進みください。
撮影ガイド枠を表示され、書類が枠内に収まると自動で撮影されます。

7顔正面撮影

ICチップの読み取り後、容貌撮影へ進みます。
正面の顔を撮影します。撮影枠内に収まると外枠が青くなり、自動でシャッターが切られます。

8表情筋判定

口を開けた顔を撮影します。口を開け枠内に収まると外枠が青くなり、自動でシャッターが切られます。

9フラッシュ判定

カメラに顔を近付けるよう案内されますので、枠内に収まると外枠が青くなり、画面全体に単一色が表示されます（合計3回）。

10eKYC本人確認完了

新規申し込みの場合

アプリでの本人確認が完了したら、ご利用いただいているブラウザのお申し込みページのタブに戻り、「認証状況を取得」ボタンを押してお申し込みを続けてください。
本人確認手続きの完了後も、審査にはお時間をいただく場合がございます。
審査完了は、メールとマイページの重要なお知らせでご案内いたします。
また、在留カードまたは特別永住者証明書を本人確認にご利用いただいた場合は、さらに本人確認書類の撮影画像の提出をお願いいたします。
ご契約者様が未成年だった場合は、マイページより親権者様の本人確認手続きが必要となります。

SIMタイプ変更、サイズ変更、SIM追加、端末の追加購入の場合

アプリでの本人確認が完了したら、ご利用いただいているブラウザのお申し込みページのタブに戻り、「認証状況を取得」ボタンを押してお申し込みを続けてください。
本人確認手続きの完了後も、審査にはお時間をいただく場合がございます。
審査完了は、メールとマイページの重要なお知らせでご案内いたします。
在留カードまたは特別永住者証明書を本人確認にご利用いただいた場合は、さらに本人確認書類の撮影画像の提出をお願いいたします。

STEP4初期費用お支払い、初期設定

審査完了後、マイページに表示される「申し込み完了」ボタンを押下することで申し込みとお支払いが完了します。 SIMをお申し込みいただいた場合は、SIMの種類に応じて初期設定をお願いします。

各SIMの初期設定方法は下記をご確認ください。

nanoSIM･microSIM･通常SIMの初期設定方法 eSIMの初期設定方法