障害情報 | 【復旧】ドコモ顧客システムの障害による各種お手続きができない現象について

【2026年4月3日（金） 15:15追記】

ドコモ顧客システムの障害による各種お手続きができない現象につきまして、
2026年4月3日（金）14:26頃に復旧しました。

なお、お申し込みの集中により一部処理の制限や遅延が発生する場合がございます。

お客さまにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

LinksMateサービス事務局です。

現在、ドコモ顧客システムの障害により、各種お手続きができない現象が発生しております。

＜ドコモ顧客システムの障害の詳細は、こちらをご確認ください。

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障害状況について

■発生日時：
2026年4月3日 02:57頃から継続中

■影響範囲：
・新規申し込み
・SIM削除／解約
・MNP転入／転出
・通話・データ通信に関わるサービスの申し込み／変更／解約
・料金プラン変更
・通信の一時中断／再開
・eSIMの機種変更

障害が復旧次第、本お知らせにて情報をお伝えいたします。
ご利用中のお客さまにご迷惑おかけしておりますことをお詫び申し上げます。

LinksMateサービス事務局