障害情報 | 【復旧】eSIMの利用開始手続きがしづらい事象について
2024年05月22日 掲載
2024年05月22日
【2024年5月22日(水) 午後02:00追記】
2024年5月21日(火)午前11時頃より発生しておりました、一部のeSIM対応機種においてeSIMのご利用開始手続きがしづらい事象につきまして、2024年5月22日(水)午前11時30分頃に復旧しました。お客さまにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
LinksMateサービス事務局です。
2024年5月21日(火)午前11時頃から、一部のeSIM対応機種においてeSIMのご利用開始手続きがしづらい事象が発生しております。
現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
障害状況について
■対象機種:
「キッズケータイ SH-03M」以外のeSIM対応機種
※iOS、iPadOSを除く。
※2024年5月22日(水)午前11時00分時点
「キッズケータイ SH-03M」以外のeSIM対応機種
※iOS、iPadOSを除く。
※2024年5月22日(水)午前11時00分時点
■原因:
確認中
確認中
■復旧見通し:
確認中
ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
LinksMateサービス事務局
確認中
ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
LinksMateサービス事務局