障害情報 | 【復旧】eSIMの利用開始手続きがしづらい事象について

2024年05月22日 掲載
2024年05月22日

【2024年5月22日(水) 午後02:00追記】

2024年5月21日(火)午前11時頃より発生しておりました、一部のeSIM対応機種においてeSIMのご利用開始手続きがしづらい事象につきまして、2024年5月22日(水)午前11時30分頃に復旧しました。

お客さまにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
LinksMateサービス事務局です。

2024年5月21日(火)午前11時頃から、一部のeSIM対応機種においてeSIMのご利用開始手続きがしづらい事象が発生しております。
現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

障害状況について

■対象機種:
「キッズケータイ SH-03M」以外のeSIM対応機種

※iOS、iPadOSを除く。
※2024年5月22日(水)午前11時00分時点

■原因:
確認中

■復旧見通し:
確認中

ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。


LinksMateサービス事務局