いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
LinksMateサービス事務局です。
現在開催中の「1st Anniversary キャンペーン／MNPで乗り換えされた方は新規契約事務手数料相当3,000LPプレゼント！」について、以下の不具合が確認されております。
お客様には、大変ご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
不具合について
不具合1
無料会員登録をされているお客様が、MNP転入をした場合に、3,000LPが付与されない
不具合2
2018年9月1日0時0分から2018年9月6日14時54分までの間に、MNP転入をしたお客様について、無料会員であるか否かにかかわらず、3,000LPが付与されない
補填・対応について
上記不具合につきまして、以下の対応をいたします。
・クレジットカード払いにて、既に初期決済をされたお客様につきましては、順次3,000円分の決済の取消処理を実施します。
・LP払いにて、既に初期決済をされたお客様につきましては、3,000LPを順次付与いたします。
【2018年9月7日11:00追記】
「キャンペーン内容の一部変更」については取り止めといたします。
キャンペーンの準備が整い次第、無料会員登録をされた方につきましてもMNPで乗り換えされた場合、新規契約事務手数料相当3,000LPを契約時にプレゼントいたします。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、より一層のサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜わりますよう、お願い申し上げます。
LinksMateサービス事務局
